旅遊保險賠唔賠? HK Express取消黃金周18班來往日韓航班

Updated: Sep 9, 2018


外遊高峰期,香港快運突然取消18班往返香港與大阪、名古屋及首爾的定期航班。民航處回應本網查詢時證實事件,指高度關注事件,已經即時聯絡香港快運航空了解,並於今早召見了航空公司管理層,要求該航空公司盡快聯絡受影響的旅客作出退款或其他安排。

發言人表示,處方在昨日下午接獲香港快運通知,將取消10月1日至8日,往返香港與大阪、名古屋及首爾的18班定期航班。民航處引述香港快運管理層表示,已聯絡受影響旅客,並會提供其他航班供受影響旅客轉乘或安排退款。


發言人指,對於有航空公司在外遊高峰期前夕,作出如此大的航班改動,以致影響乘客眾多,當局認為情況極不理想。至於香港快運航空安全培訓部門導師人手不足的情況,處方自本月中得悉有關情況後,一直密切跟進事件,並多次與航空公司的管理層進行會議,督促有關航空公司盡快就人手不足的情況提交長遠解決方案。處方會繼續跟進事件。至於導致今次航班取消的詳細原因,處方仍在了解中,並會要求香港快運航空提交詳細報告。


旅遊保險

係以下情況下,如罷工或其他工業行動、騷亂、暴亂、劫持事件、恐怖活動、惡劣天氣、自然災難、公共交通 工具的機械及/或電路故障或機場關閉,旅遊保險先會就旅程延誤、更改行程、行程誤點及超額訂票作出賠償(總賠償上限通幣係港幣10,000或5,000),咁即係話,如果唔係以上原因,買左旅遊保險都未必賠到。


航空公司倒閉

順帶一提,如果航空公司倒閉,一般情況下,旅遊保險都係唔包架。

由於旅遊旺季,機位本身已經緊張,宜家仲有超過3,000人因航機取消而要撲位,本身已打算假日期間遊日、韓既朋友,今次真係比香港快運玩死。


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資料來源:

1. 蘋果日報


#旅遊保險

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